Operador de Telemarketing - Setor de Cobrança

 Estamos contratando: Operador de Telemarketing – Setor de Cobrança

Se você gosta de se comunicar, resolver problemas e é bom de argumentação, essa oportunidade pode ser para você!

A Alternativa Internet está em busca de um profissional para integrar nosso Setor de Cobrança, atuando diretamente no atendimento aos clientes, buscando soluções, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para uma experiência positiva com nossos serviços.

Estamos contratando um profissional para o setor de Cobrança, responsável por: 

●        Emissão de boleto/2º via de boleto/Pix;

●        Verificação de Descontos;

●        Promessa de pagamento;

●        Mudança de vencimento;

●        Adesão e Remoção de IP;

●        Reativação;

●        Cobrança ativa;

●        Abertura de O.S para retirada de equipamento.

Requisitos:

●        Conhecimento básico de computadores, configurações e habilidades em programas de software de escritório;

●        Experiência em cálculo;

●        Habilidade em negociação;

●        Capacidade de lidar com situações estressantes;

●        Familiaridade com os procedimentos e serviços da empresa;

●        Facilidade em se comunicar e trabalhar em equipe; 

●        Não estar em período de experiência.

Necessário:
ensino médio completo - ter superior a dezoito anos - residir em Macaé-RJ;

Benefícios:
ticket refeição/alimentação - convênio farmácia - plano de internet - convênio médico 

Carga horária: 36 horas semanais. Escala 6X1

Se você se identifica com a área de atendimento e gosta de construir boas experiências para os clientes, venha fazer parte do nosso time!